Knowledge & Behavior
Anchor expert knowledge. Precisely control AI behavior.
With SCALAN, departments translate their knowledge and standards into custom AI agents. Functional changes remain within the team, while IT retains control over the technical framework.
Used & loved by leading organizations
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Der Unterschied
Ein Anbieter, ein Modell, ein Risiko.
Die meisten Agentenplattformen hängen an genau einem Modellanbieter. Ändert der seine Preise, kündigt ein Modell ab oder fällt aus, steht alles. Und am Ende fragt der Datenschutz, wohin die Daten eigentlich gehen.
Ein KI-Anbieter
Ihr nehmt, was der Anbieter liefert.
✕
Preise ändern sich, und ihr könnt nichts dagegen tun.
✕
Ein Modell wird abgekündigt, und das Verhalten eurer Agenten ändert sich mit.
✕
Bei einer Störung steht alles gleichzeitig.
✕
Wohin die Daten gehen, ist schwer zu belegen.
→
Mit SCALAN
Ihr wählt, was zum Vorgang passt.
Mehrere KI-Anbieter, zentral von der IT freigegeben.
Pro Vorgang das passende Modell und die passende Stufe.
Wechsel ohne Umbau: Die Beschreibung des Vorgangs bleibt dieselbe.
Reine EU-Verarbeitung per Schalter, für die ganze Organisation.
STUFE LOW
Klar umrissene Arbeit
Einen Wert herauslesen, eine Nachricht einordnen, einen Text umschreiben. Schnell und günstig.
STUFE MEDIUM
Die Alltagsstufe
Kommt mit einer Handvoll Werkzeugaufrufen zurecht und bewertet ihre Zwischenergebnisse.
STUFE HIGH
Anspruchsvolle Vorgänge
Verkettet viele Werkzeuge, prüft eigene Zwischenergebnisse und entscheidet, wie es weitergeht.
Teure Intelligenz bezahlt ihr nur dort, wo ein Vorgang sie braucht.
Was das bringt
Bessere Ergebnisse. Niedrigere Kosten. Kein Lock-in.
Modellfreiheit ist kein Technikdetail. Sie entscheidet, was ein Agent kostet, wie gut er arbeitet und wie schnell der Datenschutz ihn freigibt.
Kosten
Die starke Stufe nur, wo sie nötig ist
Einfache Vorgänge laufen günstig, anspruchsvolle bekommen ein starkes Modell. Was jede Stufe kostet, steht direkt in den Einstellungen.
Unabhängigkeit
Anbieter wechseln, ohne neu zu bauen
Ändert ein Anbieter Preise oder Modelle, ändert ihr eine Einstellung. Eure Agenten und ihre Beschreibungen bleiben, wie sie sind.
Datenschutz
Kürzere Prüfung durch den Datenschutz
Findet die Verarbeitung ohnehin in der EU statt, wird die Freigabe zum Verfahren statt zur Diskussion. Ein Schalter sorgt dafür, dass nur EU-Routen laufen.
Aus der Praxis
1.000+
Rechnungen in die Inventurliste übertragen
4 Std.
bis der Agent stand
Inventur-Agent in einem produzierenden Unternehmen
Welche eurer Systeme ein Agent nutzen kann, klären wir gern an eurer Landschaft.
Use Case besprechen →Die Bausteine
Alles, womit ein Agent arbeitet, an einer Stelle.
Die IT legt den Rahmen fest: welche Modelle, welche Systeme, welche Kanäle. Der Fachbereich nutzt daraus, was sein Vorgang braucht.
01 · Modelle
Freie Wahl der KI-Modelle
Die IT gibt zentral frei, welche Anbieter genutzt werden dürfen und wo deren Modelle laufen. Pro Vorgang wählt ihr daraus Anbieter und Stufe. Nichts läuft außerhalb dieser Freigaben.
ANBIETER
Google Gemini
freigegeben
ANBIETER
Anthropic
freigegeben
ANBIETER
OpenAI
freigegeben
ANBIETER
Moonshot AI
freigegeben
ANBIETER
Weitere Anbieter
freigegeben
SCHALTER
Nur Modelle aus der EU
an
02 · Systeme
Anbindung bestehender Systeme
Outlook, SharePoint, HubSpot, Lexware, eure Datenbank: Viele Anbindungen sind fertig, und es kommen laufend neue dazu. Weitere Systeme binden wir per API oder MCP an, auch kundenspezifische ERP-Systeme.
03 · Daten und Tools
Zugriff auf relevante Daten und Tools
Jeder Vorgang bekommt genau die Tools, die er braucht. Was der Agent darin tun darf, legt die IT pro Aktion fest. Bei Microsoft 365 Mail etwa: suchen, entwerfen und antworten ja, löschen nein.
Erreichbar, wo dein Team arbeitet.
Mitarbeitende, Kunden und Partner stoßen Aufgaben dort an, wo sie ohnehin kommunizieren, und bekommen das Ergebnis auf demselben Weg zurück. Niemand muss ein neues Tool lernen.
E-Mail
Microsoft Teams
WhatsApp
Telegram
Meetings
Integrationen
Passt in eure Landschaft, statt sie zu ersetzen.
Kein neues System, kein Datenumzug. Der Agent arbeitet mit dem, was ihr heute nutzt, und mit den Rechten, die ihr ihm gebt.
Kommunikation und Kalender
Microsoft 365 Mail
Google Mail
E-Mail (IMAP/SMTP)
Microsoft Teams
Slack
WhatsApp
Microsoft Kalender
Google Kalender
Dokumente und Daten
SharePoint
SharePoint Excel
Google Sheets
Notion
Supabase
Table Canvas
PDF-Erstellung
Excel und CSV
CRM, Support und Projekte
HubSpot
ActiveCampaign
EspoCRM
Zendesk
Jira
Monday.com
Microsoft To Do
Finanzen und Zeit
Lexware Office
sevDesk
Clockodo
PD Commander
Marketing und Web
LinkedIn
Instagram
Pinterest
Shopify
Webflow
Google Analytics
Google Search Console
DataForSEO
Keywords Everywhere
Bild, Video und Sprache
Higgsfield
HeyGen
Creatomate
fal.ai
FFmpeg
Vapi
Recherche
Gesetze im Internet
Wikipedia
Firecrawl
EU-Ausschreibungen (TED)
Google Routes
Eigene Systeme
ERP-Anbindung
Eigene API
MCP-Server
On-Premise
Fehlt dein System?
Hat es eine API- oder MCP-Schnittstelle, binden wir es an. Die Anbindung übernimmt unser Team, nicht dein Fachbereich.
Alle Integrationen ansehen →PRO VORGANG
Genau ein Arbeitsbereich
Die Anbindung gilt nur für einen Vorgang. Beispiel: Die Routine darf ausschließlich in einem festgelegten Google Sheet arbeiten.
PRO PERSON
Das eigene Konto
Jede Person verbindet ihr eigenes Konto, etwa das E-Mail-Postfach. Der Agent arbeitet immer mit dem Konto der Person, die ihn gerade nutzt.
KOMBINIERT
Fester Rahmen, eigenes Konto
Beides zusammen: Der Vorgang legt fest, wo gearbeitet wird, die Person bringt ihren eigenen Zugang mit.
FÜR ALLE
Eine gemeinsame Verbindung
Eine Verbindung für alle Agenten und Nutzer, zum Beispiel das gemeinsame Support-Postfach.
Admin-Einstellungen
Einmal eingestellt. Gilt für alle Agenten.
In den Einstellungen legt die IT fest, was für die ganze Organisation gilt. Der Fachbereich baut darin, ohne jedes Mal nachfragen zu müssen.
EinstellungenEchte Ansichten aus SCALAN
Die Plattform
Einer von vier Kernbereichen.
SCALAN vereint alles, was du für Aufbau, Wartung und Betrieb eigener KI-Agenten brauchst. Modelle & Systeme ist der Teil, mit dem eure Agenten an eure Landschaft andocken.
Wissen & Verhalten
Verlässliches Verhalten und Prozesstreue
Fachwissen und Unternehmenskontext
Individuelle Regeln und Arbeitsweisen
Mehr erfahren →
Du bist hier
Modelle & Systeme
Freie Wahl der KI-Modelle
Anbindung bestehender Systeme
Erreichbar über E-Mail, Teams und WhatsApp
Governance & Rechte
Rollen und Verantwortlichkeiten
Zugriffe bis auf einzelne Aktionen
Freigaben und Grenzen
Mehr erfahren →
Betrieb & Transparenz
Testen, versionieren, veröffentlichen
Ausführungen und Kosten nachvollziehen
Überwachen, eingreifen, verbessern
Mehr erfahren →
Der Betriebsrahmen für agentische KI
Vom ersten Anwendungsfall bis zum unternehmensweiten Betrieb.
FAQ
Häufige Fragen.
Was IT-Verantwortliche und Datenschutz zu Modellen, Systemen und Kanälen in SCALAN wissen wollen.
Welche KI-Modelle kann ich in SCALAN nutzen?
Zur Wahl stehen Modelle mehrerer Anbieter, darunter Google Gemini, Anthropic, OpenAI und Moonshot AI, und die Auswahl wächst laufend. Die IT gibt zentral frei, welche Anbieter genutzt werden dürfen. Pro Vorgang wählt ihr daraus Anbieter und Stufe, von Low für klar umrissene Arbeit bis High für anspruchsvolle Vorgänge.
Werden unsere Daten in der EU verarbeitet?
Ja, wenn ihr es so einstellt. Mit dem Schalter „Nur Modelle zulassen, die in der EU gehostet sind“ wird jede Anfrage eurer Organisation innerhalb der EU verarbeitet. Anbieter ohne EU-Route lassen sich dann nicht einschalten. Die Plattform selbst wird in Frankfurt betrieben.
Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen genutzt?
Nein. Eure Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Sie bleiben eure Daten und dienen nur dem Vorgang, für den ein Agent sie abruft.
Wie lange speichert SCALAN die Daten abgeschlossener Vorgänge?
Das legt ihr fest. Jeder abgeschlossene Vorgang wird in drei Stufen reduziert: Zuerst werden Tool-Daten und Dateien entfernt, dann Chatverlauf und Zwischenschritte, zuletzt bleiben nur die Eckdaten. Spätestens nach 24 Monaten behält jeder Vorgang nur noch seine Eckdaten. Laufende, pausierte oder wartende Vorgänge werden nie reduziert, Verbrauchszahlen bleiben vollständig erhalten.
Was passiert, wenn ein Anbieter seine Preise ändert oder ein Modell abkündigt?
Ihr stellt im Vorgang ein anderes Modell ein. Die Beschreibung des Vorgangs hängt nicht an einem bestimmten Anbieter und bleibt gleich. Die Umstellung testet ihr wie jede andere Änderung im Entwurf, bevor sie live geht.
Welche Systeme kann SCALAN anbinden?
Viele Anbindungen sind fertig, darunter Microsoft 365 mit Outlook, Kalender, SharePoint und Teams, Google Mail, Kalender und Sheets, HubSpot, Jira, Notion, Lexware, sevDesk und WhatsApp. Es kommen laufend neue dazu. Systeme mit API- oder MCP-Schnittstelle binden wir individuell an, auch kundenspezifische ERP-Systeme.
Arbeitet der Agent mit einem gemeinsamen Konto oder mit meinem?
Das hängt vom Tool ab. Bei nutzerbezogenen Tools wie dem E-Mail-Postfach verbindet jede Person ihr eigenes Konto, und der Agent arbeitet immer mit dem Konto der Person, die ihn gerade nutzt. Für gemeinsame Ressourcen wie ein Support-Postfach gibt es eine Verbindung für alle. Andere Tools werden pro Vorgang eingebunden, etwa ein bestimmtes Google Sheet, in dem die Routine arbeiten darf.
Brauchen wir ein IT-Projekt, um unsere Systeme anzubinden?
Für die gängigen Werkzeuge nicht: Die Anbindung wird einmal eingerichtet und steht danach allen freigegebenen Vorgängen zur Verfügung. Für eigene Systeme, On-Premise-Anwendungen oder Individualsoftware übernimmt unser Team die Anbindung.
Über welche Kanäle sind die Agenten erreichbar?
Über E-Mail, Microsoft Teams, WhatsApp und Telegram. Mitarbeitende, Kunden und Partner stoßen Aufgaben dort an, wo sie ohnehin kommunizieren, und bekommen das Ergebnis auf demselben Weg zurück.
Darf ein Agent in unseren Systemen alles?
Nein. Für jedes angebundene System legt die IT fest, welche Aktionen erlaubt sind, zum Beispiel E-Mails suchen, Entwürfe anlegen und antworten, aber nicht löschen oder verschieben. Was nicht freigegeben ist, steht dem Agenten technisch nicht zur Verfügung.
Nächster Schritt
Finde in 15 Minuten heraus, ob sich ein KI-Agent für euch rechnet.
Du zeigst uns, wie euer Prozess heute läuft. Wir sagen dir ehrlich, ob und wie ein Agent ihn übernehmen kann, ohne Verkaufsgespräch. Ob es passt, entscheidest du.
Das erwartet dich
Erste Rechnung, wie viele Stunden ihr pro Monat sparen könnt
15min Gespräch mit einem Automatisierungs-Experten
Ehrliche Einschätzung zu Machbarkeit und Aufwand
Dein Ansprechpartner
Tobias Veit-Seidl
Founder | Business
„Ich schaue mir deinen Use Case persönlich an und sage dir ehrlich, ob sich ein Agent lohnt.“
Schreib uns kurz
Danke, wir melden uns.
Tobias meldet sich persönlich per E-Mail bei dir und schlägt Termine vor.
Da ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuche es noch einmal oder schreib uns direkt.
SCALAN is software designed to easily create and securely operate custom AI agents in mid-sized companies and SMEs.
