Scalan ist eine Plattform, mit der kleine und mittelständische Unternehmen Virtuelle KI-Mitarbeiter einsetzen können. Ein Virtueller KI-Mitarbeiter ist ein dauerhaft verfügbarer, firmenspezifisch trainierter KI-Agent mit eigenem Namen, eigener E-Mail-Adresse und einem fundierten Verständnis des Unternehmens, in dem er arbeitet.

Er erledigt selbstständig operative Aufgaben angefangen von simplen Prüfaufträgen bis hin zu komplexeren Geschäftsprozessen wie Rechnungsstellung, Dokumentenverarbeitung oder HR-Administration. Das geschieht dabei nicht über starre Automatisierungsabläufe, sondern indem er im Kontext des Unternehmens sich seine Arbeitsaubläufe intelligent aus der Aufgabe erschleißt. Damit weiß er, wann und wie er handeln kann und wann er nachfragen sollte.
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Die Plattform bedient zwei Seiten. KMUs setzen Scalan ein, um mittels KI-Mitarbeiter Arbeitsabläufei im Unternehmen zu automatisieren. KI-Beratungen nutzen Scalan, um deren Kunden eine Platform zu geben, welche sie selbst bedienen können und im Betrieb  einfach zu warten ist.
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Scalan richtet sich an Unternehmen mit 10 bis 250 Beschäftigten im DACH-Raum, in denen die operative Komplexität hoch, aber eigene IT-Ressourcen knapp sind. Die Plattform wird in Deutschland entwickelt und gehostet. Betreiber ist die MTC Solutions GmbH mit Sitz in München.