Scalan ist eine No-Code-Plattform, die es jedermann ermöglicht, virtuelle KI-Mitarbeiter zu erstellen und zu betreiben. Ein virtueller KI-Mitarbeiter ist ein persistenter, unternehmensintern trainierter KI-Agent mit eigenem Namen, eigener E-Mail-Adresse, eigener Präsenz in Microsoft Teams und einem wachsenden Verständnis für das Unternehmen, in dem er tätig ist. Es ist kein Chat-Tool, das man einfach öffnet. Es ist ein Kollege, dem das Team Aufgaben zuweist.
Was Scalan besonders macht: Die Art und Weise, wie diese KI-Mitarbeiter entstehen. Der Anwender beschreibt in eigenen Worten, was der KI-Mitarbeiter tun soll, genau wie er einen neuen menschlichen Mitarbeiter einweisen würde. Scalan wandelt diese Beschreibung in einen vollständigen agentischen Workflow mit mehreren Schritten, Tool-Aufrufen und Entscheidungslogik um. Kein Node-Editor, kein Scripting, kein Berater erforderlich. So einfach, dass sich jedermann einen Mitarbeiter bauen kann.
Nach der Bereitstellung übernimmt der virtuelle KI-Mitarbeiter operative Aufgaben wie Rechnungsstellung, Personalverwaltung, Dokumentenverarbeitung und andere Back-Office-Aufgaben. Er führt nicht nur vordefinierte Schritte aus. Er denkt kontextbezogen, entscheidet, wann er handeln, wann er um Klärung bitten und wann er auf Unstimmigkeiten hinweisen soll. Bei allen Aktionen mit finanziellen, rechtlichen oder externen Auswirkungen leitet der KI-Mitarbeiter einen Entwurf zur Genehmigung an einen Menschen weiter, bevor etwas nach außen geht.
Scalan richtet sich primär an kleine und mittlere Unternehmen in der DACH-Region, wo die operative Komplexität hoch ist, aber dedizierte IT-Ressourcen knapp sind. Die Plattform wird von der MTC Solutions GmbH in München in Deutschland entwickelt und gehostet, mit standardmäßig DSGVO-konformer Infrastruktur.
